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“特别感谢他介绍我买了保险,不然自己的手术费根本负担不起。”
“谢谢他的耐心指引和服务,当意外来临时,我才没有这么慌张。”
“他十分热心,帮我制定了适合自己的保险计划,也帮助了不少身边的亲友邻居。”
获得当地居民交口称赞的他叫庄席斌,曾是一名县政府干部,现在是中国人寿寿险江西崇义县支公司一名保险代理人。从司法局长到常年扎根乡村,服务一线的保险代理人,从漫长抗癌到国寿时光,他始终牢记使命,在基层步履不停,把爱与守护送到每一个有需要的家庭和客户。
疾病突如其来 他切身体会到保险的价值
从政府干部到保险代理人,庄席斌为何做出这样的角色转换?
这还得从几年前说起,庄席斌在5年前的一次体检中,意外查出得了直肠癌、冠心病和严重咽喉炎。身心疲惫的他不得不选择提前退休,而且漫长抗癌路上的治疗费用还成为了他无底洞一般的沉重负担。
“每次收到医院的治疗缴费单,我都会想,如果在疾病来临之前买了足够的保险,如果业务员当初拜访介绍保险的时候,我能耐心多了解一下,或许我现在就不需要再为治疗费用而担心。”庄席斌语重心长地说。
种种的如果让他在心中许下承诺,等病情得到控制后,他一定要凭借自己的努力,不要让其他人步他的后尘。于是,他在2019年3月选择加入保险行业,加入中国人寿,走上了保险代理人这条道路。
多有坎坷碰壁 他始终选择坚持
事实上,新岗位工作的开展并非一帆风顺。
“学习保险知识、熟悉保险条款、制作保险计划……对于已经有一定年纪的我来说,这让人抓耳挠腮、搓手顿脚。”庄席斌表示,加上大家对保险的认识不是很到位,甚至还有一定偏见,对于上门推销保险的人态度冷淡,自己也曾有些泄气。“但每当想起自己的前车之鉴,我就满血复活了。”
不负托付 他将保障送到千家万户
多年来,庄席斌心系客户,在不断播撒爱心种子的同时也在不断进行系统学习。他深知,要让客户理解保险,除了以身说“险”,更重要的是专业知识。因此,他从不缺席公司早会,讲台上更是频频留下他激情讲解的身影。入司三年,他从一个保险门外汉迅速成长为一个团队的带头人。
截至目前,庄席斌已为149位客户送去保障。前期的付出终将会有回报,当初对他爱搭不理的客户也逐步转变了观念,从最初的“敌意”到现在主动找他买保险。庄席斌用他所学到的专业知识为每个客户定制适合他们的保险计划,帮助越来越多的人,也挽救了多个濒临危境的家庭。
庄席斌表示,自从走上保险代理人这条路,“别让客户等着急了”这句话就常在耳畔回响,正是这份信念,让他有面对黑暗的勇气、丈量山路的毅力和对抗风雨的底气。“来,我将不忘初心,继续以可靠的行动,不负每一份托付。”
事实上,庄席斌只是无数“国寿奋斗者”的一个代表和缩影。点滴汇聚,以成江河;梧桐并闾,极望成林。在中国人寿“成己为人 成人达己”企业文化核心理念引导下,还有很多国寿人们在各自的工作岗位上不断超越自我,诚实守信、专业高效,在为客户带来周到暖心体验的同时,也在客户的认可和满意当中,成就了自身更高价值,收获了自身更大幸福。正是他们的坚持不懈和持续奋斗,让中国人寿交出了一份份客户满意、市场瞩目、投资者认可的优秀答卷。
作为金融央企,中国人寿将始终站稳人民立场、坚守为民情怀,以客户为中心、以基层为重心,坚定不移在更高水平满足人民对美好生活的向往中厚植发展根基,以国寿力量不断助力增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
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