未来十年，视觉技术将成为药店“新宠”

未来十年，视觉技术将成为药店“新宠”

中国药店 2017-10-05

新的产品和技术已经就绪，未来等待我们药店人的将是一个由视觉技术“统治”的新时代——在2017年8月28日召开的NACDS（美国连锁药店协会）药店博览会上，那些令人期待已久的药店新技术和新产品令大家对未来充满期待。本次博览会以“视觉2028”为主题，为契合标语，会议在美国科罗拉多会议中心最受欢迎的视觉馆举行，现场全部采用最新和最流行的视觉技术来展现未来药店的新风貌。

用视觉技术打破药店局限

“技术、全渠道零售以及快速的创新速度，这三点依然在促进零售业增长的诸多因素中扮演着至关重要的作用。所以我们能在这次‘视觉2028’的博览会上向大家展示大部分来自XRC实验室和Kantar Retail（一家全球性的零售洞察与咨询公司，从事包括快消品、媒体使用习惯、文化、品牌价值、社交媒体，和医疗等在内的各项市场研究报告工作）的研究成果。”

NACDS总裁兼首席执行官Steven C. Anderson说，“我相信整个会议的内容一定会令参会的各连锁药店感到非常的振奋，在这里无论是零售商还是参展商都将获得一个独一无二的‘窥探’未来的机会，他们可以以此来规划其未来的十年的业务内容，而不是仍旧只关注于当下所销售的商品。打破局限——这就是我们本次药店博览会的使命和任务所在。”

“视觉2028”希望给所有的参会者一次看到并接触最新技术的机会，这些新技术可能带领这些零售商们快速进入到药店发展的新十年中去，各种各样的新技术和新产品将会在活动中展出，从AR（增强现实）到机器人技术再到3D打印无所不包，在这里就为大家展示一些非常具有代表性的新产品和新技术。

智能药瓶

AdhereTech是一家总部位于纽约的创业公司，AdhereTech开发了一种智能药瓶，可以监测药瓶中剩余的药片或是药水剂量，并提醒患者按时按量服用。

对AdhereTech的创始人来说，药瓶子可不单单是那个安安静静呆在书架上的容器，它也可以是一个监测病人是否按时、按量吃药的硬件。

他们在药瓶上安装了传感器，用于实时判断病人是否服用了一片药片、或者一毫升的液体药物。假如病人没有按时吃药，这个药瓶还会给病人通过电话或邮件的方式发送提醒，督促他们按时吃药。AdhereTech团队已经为这个智能药瓶申请了专利。

人脸识别

该项技术可以允许药店对客户实行监测、追踪，并实时通过摄像头和面部识别技术来与其取得售后沟通等多种服务。目前业界普遍认为，一旦该技术被零售药店广泛使用，一定会对增加与消费者互动频率以及为其定制特殊化服务带来诸多便利。

但需要明确的是，目前面部识别技术和高清数码摄像机对于药品零售商而言确实是一项巨大投资。因此能够找到其他更为廉价的方式来代替该技术中的部分项目，使之更具有性价比是当前技术推广的一个重要问题。

Feelter

这是一家由来自以色列的科技公司提供的新技术。Feelter主要是通过将社交媒体上的产品先关内容进行整合，以此来帮助零售商吸引顾客，提供更好的网上购物体验——即组织社交媒体以及导购为消费者提供商品建议。

Feelter技术可以从多个来源获取用户的评价，其价值在于向顾客实时展示最相关的信息，包括文字、图片、饰品等，并通过为在线零售商提供一个可嵌入的插件让消费者能够获得这些评价，并且为这些商品进行从1到10的质量评分，近年来逐渐将范围扩展到医药领域。

ShelfZone

一家名为InVRsion的意大利的公司通过开发一款名为ShelfZone的软件来为消费者创建一个虚拟零售空间，它是一款为大型零售商和消费品公司设计的VR应用。

ShelfZone主要使用热传导技术以及VR耳机等设备来再现零售药店消费环境，细节包括到店内陈列每一个货架以及所陈列的所有商品。

但是目前ShelfZone软件仅仅支持HTC Vive，戴上这款VR头显，就能在虚拟超市里购物，不过用户能走动的范围有限，不过这款软件具有实时位置监控，用户可以看到自己在超市内的位置，对于比较远的距离则需要使用到“瞬移”功能。

如果在店内看到想买的东西，用户可以操控手柄把货架上的物品取下来，同时商品旁边就会出现相关信息（比如出厂日期、价格、产地和供参考的商品评价等）。

除了这些一般功能，ShelfZone还能帮助用户标出同类产品，方便用户做出对比；对于一些不易观察的商品，用户在取下来之后还会自动放大；当拿不准主意的时候，应用还会显示用户的好友推荐。

Neura

这是由Neura开发的一种利用了人工智能科技和设备的新技术，可以定制用户体验，将主要应用到疾病管理以及药物治疗领域之中。

同样来自以色列的Neura的目标就是要开发一个链接所有物联网元素的开放平台，包括物联网对象、位置、人以及web等要素，可以看做是一个物联网的巨型中间件。

该公司的技术可以让用户使用的设备数据实现共享和联通。智能设备能在Neura平台上相互通信，例如闹钟可以通知相关智能设备主人到了应该服药的时间，让其开始提供服务。