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因广告创意被指侮辱女性，茶饮品牌茶颜悦色再次登上微博热搜。截止记者发稿时，“茶颜悦色道歉”相关话题讨论超1.5万，阅读量超3亿。
2月19日晚间，茶颜悦色发布致歉声明称，“就茶颜悦色长沙话主题贵胄杯上‘捡篓子’这句长沙俚语的不妥造句给大家带来的糟糕观感，我们在此真诚地给各位朋友道歉” 。 致歉声明还称，“我们将立即召回这一批长沙话主题马克杯。我们还会认真反思这次事件产生背后的原因，从创作尺度、创作管理、产品管理等各个环节去改进我们的工作。” 对于该声明网友留言似乎并不买账，更有网友晒出争议茶包产品图片。 2月20日凌晨，茶颜悦色在其官方微博再次就内容创作不当致歉。茶颜悦色表示，印有不妥文案茶包和其他类似问题产品，创作时间约在2014年至2015年期间。“早期品牌在不断拓展可能性，对于创作的边界把握失当，错误地把抖机灵、打两性关系擦边球当作创意灵感” 。 对于茶颜悦色的“道歉操作”，有微博网友表示：“别打擦边球了，怪恶心的”、“创作以及审核都要把好关，继续加油吧”、“出长沙之后动了太多人的奶酪了”…… 中国食品产业分析师朱丹蓬对经济日报-中国经济网记者表示，该事件也给茶颜悦色提了个醒，作为地方品牌在向全国扩展中，创意、设计相关团队人员也需要及时更新升级，让其输出的企业文化能够与更多地方的消费者有效对接，避免产生传达误差。 据公开信息显示，茶饮品牌茶颜悦色2013年于长沙创立，运营主体为湖南茶悦餐饮管理有限公司。除了此次道歉事件，2020年，茶颜悦色还因在武汉开店首日出现“排队超8小时、外卖跑腿费100元，黄牛炒到150一杯”等情况引发争议并登上热搜。此外，其与茶颜观色之间的商标纠纷同样备受关注。 |
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