精准服务,开启家庭教育3.0时代 不少教育培训机构都苦恼于学员流失的问题,学员流失率太高,势必影响机构品牌口碑的缔造,没有口碑,机构的长线发展也就愈加困难。很多时候,导致机构学员流失率高的原因,是机构的家校服务的问题。 对于教育培训机构来说,家校服务满意度是重要的教培市场竞争力。只有提高家校服务满意度,学员的在校体验良好,家长对学校的认可度高,才有可能继续报读培训机构。 那么该如何来提高服务,做到精准服务呢?
家庭教育是家校服务的根基。 当前教育正处在由应试教育向素质教育转变的时期,素质教育的使命是帮助学生学会做人,学会做事,学会学习,学会共处,学会做人。教育的目标是培养德智体等全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。但由于社会的不良现象、家庭的生存危机、独生子女的“小皇帝”现象、父母的教育方式等都时刻冲击着学生们,特别是教育的实效性存在的问题,使当今青少年普遍存在的几大不良习惯:依赖他人;任性,以自我为中心;害怕承担责任;在交往中容易伤害别人;不爱劳动;在消费中盲目攀比、炫耀;学习不刻苦钻研,常常被动学习;有的甚至还存在对自己、对他人、对社会极不良的行为习惯,这些不良习惯都妨碍学生今后的健康成长。
然而,在现实生活中,很多家长在面临孩子教育问题上都显得“手忙脚乱”。这个时候如果有专业的人士能够给家长朋友们提出一些富有建设性的家庭教育小妙招,那么这个人显然也能在家长的心目中占领一个比较重要的位置。 作为培训学校的老师,如果能够在教授孩子知识的同时,还能给到家庭教育方面的帮助,有利于提高家长对学校的认可度,认可度一上来,续班率、转介绍率是不是就水到渠成的上来了呢。
服务为根,开启家庭教育3.0时代。家庭教育已成为教培行业最大的风口,培训机构的家庭教育发展势在必行。2018年10月10日-12日,第二届中国民办教育校长职业化高峰论坛将在南京隆重召开。届时朗培商学院的金牌讲师白晓晖老师也将开启《精准服务,开启家庭教育3.0时代》的精彩演讲。 每一届都有不容错过的瞬间,让我们拭目以待。 |